Veelgestelde vragen

Bekijk hieronder alle veelgestelde vragen, heb je een andere vraag of is er iets onduidelijk?
Neem contact met ons op en we zullen je zo snel mogelijk helpen.

Wat zit er precies in het huurpakket?
De 3-motorige nicotinezuiger, Nicotine Reiniger Pro (10L), drukspuit, Indutex TopGuard beschermingspak, gelaatsbescherming en OXXA handschoenen. Inclusief instructievideo's en telefonische support.
Het huurpakket bevat de exclusieve 3-motorige nicotinezuiger — onmisbaar bij zware aanslag. De losse Reiniger Pro is ideaal voor lichtere vervuiling of als onderhoud.
Bel of WhatsApp ons voor directe support. Lukt het toch niet, dan nemen de vakmensen van 12bClean de klus voor je over.
Binnen 3 werkdagen na bestelling, inclusief retourlabel.

Nicotinereiniger is een schoonmaakmiddel dat speciaal is ontwikkeld om hardnekkige nicotineaanslag, rookvlekken en vervuiling door sigarettenrook te verwijderen. Het helpt om vergeelde muren, plafonds, deuren, kozijnen en andere oppervlakken weer schoon en fris te maken.

Je gebruikt nicotinereiniger voor het verwijderen van gele of bruine aanslag door roken. Denk aan aanslag op muren, plafonds, deuren, kozijnen, kunststof, tegels, glas en andere afwasbare oppervlakken. Nicotinevlekken en rooklucht kunnen lastig te verwijderen zijn, daarom zijn gespecialiseerde producten vaak effectiever dan standaard allesreiniger.
Een nicotinereiniger helpt bij het verwijderen van de vervuiling die rooklucht vasthoudt. Voor hardnekkige rooklucht kan aanvullende geurbehandeling nodig zijn, zoals een geurvernietiger of professionele ozonbehandeling. 12B Clean gebruikt bij specialistische reiniging bijvoorbeeld ook ozonbehandeling om geur grondig te verwijderen.
Ja, in veel gevallen kun je nicotineaanslag zelf verwijderen met de juiste reiniger en werkwijze. Test het middel altijd eerst op een onopvallende plek, vooral bij geverfde of kwetsbare oppervlakken. Bij zware vervuiling, grote ruimtes of langdurige rookschade kan professionele reiniging verstandiger zijn.
Breng de reiniger aan op het vervuilde oppervlak, laat het middel volgens de gebruiksaanwijzing inwerken en neem het daarna af met een schone doek, spons of geschikt reinigingsmateriaal. Bij hardnekkige vervuiling kan herhalen nodig zijn. De producten van 12B worden geleverd met een duidelijke gebruiksaanwijzing.
Dat hangt af van het product en de mate van vervuiling. Sommige toepassingen vragen om onverdund gebruik, terwijl andere toepassingen verdund kunnen worden gebruikt. Bij Nicotine Reiniger Pro wordt voor bepaalde toepassingen een verdunning tot 1:30 genoemd, terwijl hardnekkige vervuiling soms onverdund wordt behandeld. Volg daarom altijd de instructies op het etiket.
Nicotinereiniger is geschikt voor diverse oppervlakken, afhankelijk van het product. Denk aan afwasbare muren, plafonds, deuren, kozijnen, kunststof, glas, tegels en andere harde oppervlakken. Test bij twijfel altijd eerst op een minder zichtbare plek om verkleuring of aantasting te voorkomen.
Ja, vaak wel, maar wees voorzichtig. Test de reiniger eerst op een onopvallende plek, vooral bij watergedragen verf of kwetsbare verfsoorten. Nicotine kan diep in verf trekken; als je na het reinigen wilt schilderen, kan een isolerende primer of isolerende verf nodig zijn om doorslag van nicotinevlekken te voorkomen.
Niet direct. Laat het oppervlak eerst goed drogen en controleer of alle aanslag is verwijderd. Bij voormalige rookruimtes is het vaak verstandig om na het reinigen een isolerende primer of isolerende muurverf te gebruiken. Daarmee voorkom je dat nicotinevlekken later weer door de nieuwe verflaag heen komen.
Gebruik nicotinereiniger altijd volgens de gebruiksaanwijzing. Zorg voor goede ventilatie, draag bij voorkeur handschoenen en voorkom contact met ogen en huid. Test het product vooraf op een onopvallende plek. De Nicotine Reiniger Pro van 12B Clean wordt omschreven als veilig te gebruiken op diverse oppervlakken en laat volgens de productinformatie geen schadelijke reststoffen achter.
Volgens de productinformatie van 12B Clean zijn de oppervlakteactieve stoffen in Nicotine Reiniger Pro voor meer dan 90% biologisch afbreekbaar volgens de OECD-test. Daarmee is het product ontwikkeld met aandacht voor verantwoord reinigen.
Nicotineaanslag bestaat vaak uit een vettige laag met teer- en rookresten. Een krachtige nicotinereiniger kan daarom ook helpen bij andere hardnekkige vervuiling, afhankelijk van het product. Nicotine Reiniger Pro wordt door 12B Clean gepositioneerd voor hardnekkige nicotinevlekken en andere vervuilingen.
Rooklucht trekt in poreuze materialen zoals muren, plafonds, meubels, gordijnen, vloerbedekking en ventilatiesystemen. Alleen oppervlakkig schoonmaken is dan soms niet genoeg. In zulke gevallen kan aanvullende geurverwijdering nodig zijn, bijvoorbeeld met een geurvernietiger of een professionele ozonbehandeling.
Schakel professionele hulp in bij zware rookschade, grote oppervlakken, sterk vergeelde plafonds, aanhoudende rooklucht of wanneer je een woning verkoopklaar of verhuurklaar wilt maken. 12B Clean geeft aan ervaring te hebben met het verwijderen van nicotineaanslag en rooklucht voor particulieren en bedrijven
Ja, maar plafonds zijn vaak lastiger te reinigen dan muren door de werkhouding, het risico op strepen en de mate waarin rook omhoog trekt. 12B Clean beschrijft dat zij plafonds en muren behandelen met een speciaal industrieel schoonmaakmiddel om nicotine los te weken, gevolgd door verdere reiniging en eventueel geurbehandeling.

Bij lichte tot gemiddelde aanslag zie je vaak snel verschil. Bij zware of oude nicotineaanslag kan het nodig zijn om het middel langer te laten inwerken of de behandeling te herhalen. Het eindresultaat hangt af van de ondergrond, de hoeveelheid aanslag en hoe lang er in de ruimte is gerookt.

Bij verkeerd gebruik of kwetsbare ondergronden kan elk krachtig schoonmaakmiddel schade veroorzaken. Daarom is het belangrijk om eerst te testen op een onopvallende plek, de gebruiksaanwijzing te volgen en niet agressief te schuren op gevoelige oppervlakken.
Ja. Bij twijfel over de juiste aanpak, het oppervlak of de mate van vervuiling kun je advies vragen. 12B Clean vermeldt dat klanten contact kunnen opnemen voor advies, bestellingen of een vrijblijvende offerte.
Ja. Wie geen tijd, zin of middelen heeft om zelf schoon te maken, kan nicotineverwijdering laten uitvoeren door de professionals van 12B Clean. Zij reinigen woningen, werkplekken en andere ruimtes en bieden ook specialistische oplossingen bij rooklucht en hardnekkige aanslag.